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주문건
Date : 2019-08-09
Name : Bruno Smith
Hits : 927

바로 발송해주실수 있다면 발송해주세요. 다만 물류센터에 오래 있었던것 같은데, 받아보고 상품에 문제가 있으면 다시 말씀드리겠습니다

아울러 물류센터에 어떤 오류로 발송이 되지 않고 있었는지, 혹시 배송지 주소 등의 문제라면 알려주세요.


감사합니다

Total 1 Comments

  • HANS STYLE EN 2019-08-09
    안녕하세요 ~
    정확하게 전달드리겠습니다.
    연락처 오류로 발송에 문제가 있었습니다.

    KR 물류센터는 글로비 주문서를 볼수가 없게끔 설정되어 있음에
    연동된 발송 정보만 확인이 가능합니다.

    저희 고객님께서 주문 당시 등록해주신 주문서 연락처 확인해주시면
    주문자 정보 +886 966537271
    수령인 정보 +886 96653 수령인 연락처 뒷자리가 없이 등록을 해주시어
    KR 물류센터는 수령인 수집된 정보만으로 발송으로 진행하는 방향이다 보니
    연락처가 부정확 하다는 부분으로 재반송이 되었습니다.

    제품에는 문제가 없음이 확인되었습니다.
    제품은 월요일 발송을 도와드리겠습니다. 발송 후 정확한 트래킹 넘버 공유해드리도록 하겠습니다.
    처음 안내 시 정확한 안내를 드리지 못한 부분으로 불편을 드려 죄송합니다.

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