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배송좀빨리이~~
Date : 2019-12-24
Name : Hee Min
Hits : 620
좀 해주세요 아직도 웨이링이네요.. 이번년안에받을수있는지 ㅡㅡ

Total 1 Comments

  • HANS STYLE EN 2019-12-24




    고객님, 안녕하세요:)
    한스스타일 고객센터입니다.

    주문번호 : 20191125_PE6_0000070

    우선 멀리 해외에서도 저희 한스 상품 관심가져주시고 구매해주셔서 감사한 말씀 드립니다.

    12/16일 한스스타일 검품팀에서 해외배송을 위해 상품 꼼꼼히 포장하여 발송 도움드렸으며,
    한국센터에서 해외배송건으로 분리중 작업에 있습니다.

    크리스마스 공휴일 및 연말 연휴로 인해 부득이 해외배송 센터에서
    10일건부터 순차적으로 처리 중에 있으며, 고객님 상품은 17일 도착건으로 인해
    배송이 더뎌지고 있는 점 양해 말씀 드립니다.

    또한 9/11 부터 미국 LA쪽 세관 시스템이 변경되어
    이 과정에서 통관이 모두 일반통관으로 진행되다 보니
    통관완료까지 시간이 많이 소요되고 있으며 성탄절과 연말로 인해 소요기간이 더 길어질 것으로 확인이 됩니다.

    이러한 사유로 인해 트레킹 넘버가 확인이 안되는 점 양해 말씀드리겠습니다.

    조금만 기다려주시면 도착되고 난 후 판토스에서 UPS로 인계될 예정입니다.

    안내드린 내용 참고 부탁드리겠으며, 추가 문의사항 있으실 경우
    언제든 문의 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.
    좋은 하루 보내세요.

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business license number : 799-87-00173confirming business license Information
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