Q&A
배송좀빨리이~~ |
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Date : 2019-12-24
Name : Hee Min
Hits : 704
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좀 해주세요 아직도 웨이링이네요.. 이번년안에받을수있는지 ㅡㅡ
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Total 1 Comments
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HANS STYLE EN 2019-12-24
고객님, 안녕하세요:)
한스스타일 고객센터입니다.
주문번호 : 20191125_PE6_0000070
우선 멀리 해외에서도 저희 한스 상품 관심가져주시고 구매해주셔서 감사한 말씀 드립니다.
12/16일 한스스타일 검품팀에서 해외배송을 위해 상품 꼼꼼히 포장하여 발송 도움드렸으며,
한국센터에서 해외배송건으로 분리중 작업에 있습니다.
크리스마스 공휴일 및 연말 연휴로 인해 부득이 해외배송 센터에서
10일건부터 순차적으로 처리 중에 있으며, 고객님 상품은 17일 도착건으로 인해
배송이 더뎌지고 있는 점 양해 말씀 드립니다.
또한 9/11 부터 미국 LA쪽 세관 시스템이 변경되어
이 과정에서 통관이 모두 일반통관으로 진행되다 보니
통관완료까지 시간이 많이 소요되고 있으며 성탄절과 연말로 인해 소요기간이 더 길어질 것으로 확인이 됩니다.
이러한 사유로 인해 트레킹 넘버가 확인이 안되는 점 양해 말씀드리겠습니다.
조금만 기다려주시면 도착되고 난 후 판토스에서 UPS로 인계될 예정입니다.
안내드린 내용 참고 부탁드리겠으며, 추가 문의사항 있으실 경우
언제든 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요.
No. |
Content |
Name |
Date |
Hits |
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317
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배송문의
(1)
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Jinhee Cho
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2020-05-14 |
7 |
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316
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배송
(1)
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J.h
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2020-04-12 |
6 |
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315
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문의드립니다
(1)
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Jeewon Min
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2020-04-02 |
7 |
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314
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return
(1)
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ejo
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2020-03-31 |
5 |
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313
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return
(1)
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ejo
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2020-03-23 |
9 |
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312
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문의드려요
(1)
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Jieun Brown
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2020-02-20 |
665 |
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311
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"HS3SSK003PinkMeshShawSkirt"
(1)
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Sunhee Oh
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2020-02-14 |
4 |
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310
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"HS3SSK003PinkMeshShawSkirt"
(1)
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Sunhee Oh
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2020-02-13 |
4 |
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309
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해외거주자입니다.
(1)
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Eunkyung Hong
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2020-01-22 |
772 |
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308
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야상 (cotton vest field Jacket set)
(1)
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Clare Kim
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2020-01-15 |
8 |
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307
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중복주문
(1)
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Min Kyung Kim
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2019-12-31 |
7 |
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306
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배송문의
(1)
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taekyoung um
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2019-12-26 |
12 |
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305
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배송좀빨리이~~
(1)
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Hee Min
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2019-12-24 |
704 |
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304
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"HS3FCT004overfitHandmadeCoat"
(1)
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Sunhee Oh
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2019-12-19 |
4 |
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303
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해외에서 반품
(1)
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Irene Kim
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2019-12-10 |
752 |
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