Q&A
배송획인요 |
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Date : 2019-12-06
Name : Heesun Shim
Hits : 872
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트랙킹 넘버가 없어요 배송중이라 나오는데 쉬핑 트랙킹 방법 알려주세요
코트는 당일배송이라 하셨는데 해외는 적용 안되나요?
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Total 1 Comments
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HANS STYLE EN 2019-12-06고객님, 안녕하세요:)
한스스타일 고객센터입니다.
주문번호 : 20191122_XE4_0000040
Dec 05, 2019 22:20, KOREA, REPUBLIC OF, 선적지 출발 (Origin Departure) 로 확인이 됩니다.
한국센터에서 미국으로 발송시 판토스 배송건들의 경우
기본적으로 전량 LA에 도착하여 통관진행 후 UPS로 인계되어 내륙 배송이 진행됩니다.
하지만 9/11 부터 미국 LA쪽 세관 시스템이 변경되어
이 과정에서 통관이 모두 일반통관으로 진행되다 보니
통관완료까지 시간이 많이 소요되고 있으며 성탄절과 연말로 인해 소요기간이 더 길어질 것으로 확인이 됩니다.
5일 선적지 출발로 인해, 트레킹 넘버가 확인이 안되는 점 양해 말씀드리겠습니다.
조금만 기다려주시면 도착되고 난 후 판토스에서 UPS로 인계될 예정입니다.
안내드린 내용 참고 부탁드리겠으며, 추가 문의사항 있으실 경우
언제든 문의 부탁드리겠습니다.
추가 궁금하신 사항이 있으신 경우 새 문의글 또는 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요.
No. |
Content |
Name |
Date |
Hits |
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316
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배송
(1)
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J.h
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2020-04-12 |
6 |
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315
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문의드립니다
(1)
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Jeewon Min
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2020-04-02 |
7 |
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314
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return
(1)
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ejo
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2020-03-31 |
5 |
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313
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return
(1)
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ejo
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2020-03-23 |
9 |
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312
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문의드려요
(1)
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Jieun Brown
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2020-02-20 |
654 |
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311
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"HS3SSK003PinkMeshShawSkirt"
(1)
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Sunhee Oh
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2020-02-14 |
4 |
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310
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"HS3SSK003PinkMeshShawSkirt"
(1)
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Sunhee Oh
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2020-02-13 |
4 |
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309
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해외거주자입니다.
(1)
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Eunkyung Hong
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2020-01-22 |
759 |
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308
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야상 (cotton vest field Jacket set)
(1)
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Clare Kim
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2020-01-15 |
8 |
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307
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중복주문
(1)
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Min Kyung Kim
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2019-12-31 |
7 |
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306
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배송문의
(1)
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taekyoung um
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2019-12-26 |
12 |
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305
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배송좀빨리이~~
(1)
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Hee Min
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2019-12-24 |
692 |
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304
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"HS3FCT004overfitHandmadeCoat"
(1)
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Sunhee Oh
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2019-12-19 |
4 |
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303
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해외에서 반품
(1)
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Irene Kim
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2019-12-10 |
740 |
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302
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쉽핑
(1)
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Sunghee Baek
|
2019-12-09 |
3 |
HANSSTYLE_HANNA
HANSSTYLE_OFFICIAL
