Q&A
배송좀빨리이~~ |
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Date : 2019-12-24
Name : Hee Min
Hits : 613
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좀 해주세요 아직도 웨이링이네요.. 이번년안에받을수있는지 ㅡㅡ
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Total 1 Comments
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HANS STYLE EN 2019-12-24
고객님, 안녕하세요:)
한스스타일 고객센터입니다.
주문번호 : 20191125_PE6_0000070
우선 멀리 해외에서도 저희 한스 상품 관심가져주시고 구매해주셔서 감사한 말씀 드립니다.
12/16일 한스스타일 검품팀에서 해외배송을 위해 상품 꼼꼼히 포장하여 발송 도움드렸으며,
한국센터에서 해외배송건으로 분리중 작업에 있습니다.
크리스마스 공휴일 및 연말 연휴로 인해 부득이 해외배송 센터에서
10일건부터 순차적으로 처리 중에 있으며, 고객님 상품은 17일 도착건으로 인해
배송이 더뎌지고 있는 점 양해 말씀 드립니다.
또한 9/11 부터 미국 LA쪽 세관 시스템이 변경되어
이 과정에서 통관이 모두 일반통관으로 진행되다 보니
통관완료까지 시간이 많이 소요되고 있으며 성탄절과 연말로 인해 소요기간이 더 길어질 것으로 확인이 됩니다.
이러한 사유로 인해 트레킹 넘버가 확인이 안되는 점 양해 말씀드리겠습니다.
조금만 기다려주시면 도착되고 난 후 판토스에서 UPS로 인계될 예정입니다.
안내드린 내용 참고 부탁드리겠으며, 추가 문의사항 있으실 경우
언제든 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요.
No. |
Content |
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370
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angelajiang717@gmail.com
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2024-04-17 |
3 |
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369
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트래킹
(1)
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Heesun Shim
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2024-03-28 |
7 |
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368
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결제문의입니다
(1)
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pgy664@live.com
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2024-03-24 |
3 |
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367
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Jeeyoun Kim
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2024-03-02 |
10 |
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BOK LEE
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2024-02-26 |
9 |
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반품
(1)
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HyunJung Lee
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2023-10-24 |
3 |
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364
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반품신청
(1)
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HyunJung Lee
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2023-10-23 |
3 |
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363
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발송문의
(1)
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HyunJung Lee
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2023-10-11 |
3 |
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362
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부분취소 가능여부 문의
(1)
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HyunJung Lee
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2023-09-22 |
4 |
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361
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I want to cancel my order
(1)
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SUSANNA MUN
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2023-07-13 |
2 |
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360
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하트 목걸이
(1)
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YP
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2023-04-28 |
6 |
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359
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해외배송
(1)
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Mihyun Bang
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2023-04-11 |
7 |
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트랙킹넘버
(1)
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Mihyun Bang
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2023-04-06 |
9 |
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357
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해외배송
(1)
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Mihyun Bang
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2023-04-06 |
4 |
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356
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품절상품 취소처리 부탁드립니다
(1)
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Nare yun
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2023-04-05 |
9 |
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