Q&A
배송획인요 |
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Date : 2019-12-06
Name : Heesun Shim
Hits : 741
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트랙킹 넘버가 없어요 배송중이라 나오는데 쉬핑 트랙킹 방법 알려주세요
코트는 당일배송이라 하셨는데 해외는 적용 안되나요?
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Total 1 Comments
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HANS STYLE EN 2019-12-06고객님, 안녕하세요:)
한스스타일 고객센터입니다.
주문번호 : 20191122_XE4_0000040
Dec 05, 2019 22:20, KOREA, REPUBLIC OF, 선적지 출발 (Origin Departure) 로 확인이 됩니다.
한국센터에서 미국으로 발송시 판토스 배송건들의 경우
기본적으로 전량 LA에 도착하여 통관진행 후 UPS로 인계되어 내륙 배송이 진행됩니다.
하지만 9/11 부터 미국 LA쪽 세관 시스템이 변경되어
이 과정에서 통관이 모두 일반통관으로 진행되다 보니
통관완료까지 시간이 많이 소요되고 있으며 성탄절과 연말로 인해 소요기간이 더 길어질 것으로 확인이 됩니다.
5일 선적지 출발로 인해, 트레킹 넘버가 확인이 안되는 점 양해 말씀드리겠습니다.
조금만 기다려주시면 도착되고 난 후 판토스에서 UPS로 인계될 예정입니다.
안내드린 내용 참고 부탁드리겠으며, 추가 문의사항 있으실 경우
언제든 문의 부탁드리겠습니다.
추가 궁금하신 사항이 있으신 경우 새 문의글 또는 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요.
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