Q&A
WRONG ITEM DELIVERED |
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Date : 2019-02-13
Name : Jennifer Suh
Hits : 1267
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Hello, My order confirmation number is 20190131_SE3_0000079. I received my order today, but the wrong shoes were delivered. I ordered 2FSH082) 327 Fur Lining Walker, BLACK, SIZE 230, but received (2FSH043) Fur Lining Driving Shoes. I ordered the boots on sale for $47.71, but it is now sold out. If the boots are available in stock, please send me correct item. Should I return the wrong item (who will pay for shipping fees)? Thanks, Jenny |
Total 1 Comments
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HANS STYLE EN 2019-02-13안녕하세요 ~
Jennifer Suh 고객님
먼저 오배송으로 불편을 드려 죄송합니다.
저희측에서 해당건 담당부서 확인을 하는중에 있습니다.
최대한 빠르게 확인하여 익일 문의글에 내용 남겨드리도록 하겠습니다.
신속한 처리 도움드리지 못하여 죄송합니다.
No. |
Content |
Name |
Date |
Hits |
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370
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angelajiang717@gmail.com
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2024-04-17 |
1 |
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369
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트래킹
(1)
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Heesun Shim
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2024-03-28 |
6 |
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368
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결제문의입니다
(1)
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pgy664@live.com
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2024-03-24 |
3 |
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367
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Jeeyoun Kim
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2024-03-02 |
9 |
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366
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BOK LEE
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2024-02-26 |
8 |
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365
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반품
(1)
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HyunJung Lee
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2023-10-24 |
3 |
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364
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반품신청
(1)
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HyunJung Lee
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2023-10-23 |
3 |
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363
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발송문의
(1)
|
HyunJung Lee
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2023-10-11 |
3 |
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362
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부분취소 가능여부 문의
(1)
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HyunJung Lee
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2023-09-22 |
4 |
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361
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I want to cancel my order
(1)
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SUSANNA MUN
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2023-07-13 |
2 |
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360
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하트 목걸이
(1)
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YP
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2023-04-28 |
6 |
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359
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해외배송
(1)
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Mihyun Bang
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2023-04-11 |
7 |
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358
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트랙킹넘버
(1)
|
Mihyun Bang
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2023-04-06 |
9 |
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357
|
해외배송
(1)
|
Mihyun Bang
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2023-04-06 |
4 |
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356
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품절상품 취소처리 부탁드립니다
(1)
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Nare yun
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2023-04-05 |
9 |
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HANSSTYLE_OFFICIAL
